Галина

Кушнарева

Бизнес-тренер, коуч, спикер

Автор и ведущая тренингов «Идеальный клиентский сервис», «Эффективные коммуникации», «Тайм и Стресс-менеджмент».

Задача тренингов, которые проводит Галина, - изменить отношение сотрудников к своей работе, научить их делать свою работу быстрее, проще и с удовольствием.

С 2007 года она проводит тренинги в крупных компаниях – Sminex, «Велес Капитал», Baby Club, «Мосволонтер», «Евросеть», «Сбарро», Infinum и Oberon, Profine Group, «Билайн», Avon, KPMG, Коуч, спикер, автор статей в Forbes woman, Glamour, Marie Claire, HR-director.

Галина Кушнарева

Биография

В 2000 году закончила факультет журналистики МГУ им. Ломоносова, параллельно получила второе высшее образование во французском колледже журналистики CFPJ. Работала в пресс-службе Государственной Думы, финансово-инвестиционной компании «Промышленные инвесторы», волонтерской организации World4U. Училась в Международном эриксоновском университете коучиннга у Мерлин Аткинсон, а также изучала организационный коучинг в центре коучинга И. Рыбкина. Имеет диплом Европейской ассоциации коучинга ECA.

Подробнее

Отзывы

Клиентский сервис

Клиентский сервис

«Мы получили хороший кастомизированный продукт, благодаря которому мы проработали точки контакта, создали базу ответов для работы с возражениями и вообще переосмыслили собственный сервис»
Юлия Михайлова
Руководитель проекта СКАН в «Интерфакс»
Публичные выступления

Публичные выступления

«Мне было интересно заниматься. Хочется надеяться, что не я один, но и мои коллеги и партнеры, заметили мой прогресс в этом вопросе»
Андресов Юрий Николаевич
Председатель Правления банка Home-Credit
Тайм-менеджмент

Тайм-менеджмент

«Еще раз большое спасибо за сегодняшний день, Вы просто взорвали аудиторию! Не могу написать)): это было здорово. Спасибо за сегодняшнюю встречу!»
Марина Бусова
Head of Department Alfa-Bank
Личная эффективность

Личная эффективность

«Участники в восторге. Воодушевлены и вооружены. Спасибо тебе!!! У тебя NPS 100%!»
Наталья Арефьева
Директор Baby Club